에어부산에서 운항계획 변경에 따라 비운항 안내 말씀 드립니다.

1. 비운항 노선

2. 항공권 처리절차

※ 비고란의 기준일자부터 환불 및 여정변경하는 해당 항공편에 대해서만 적용 가능

1) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 구매하신 경우

→ 해당 구매처로 환불 요청해 주시기 바랍니다.

2) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 환불 (취소 수수료 없음) [나의 예약조회] 바로가기

* 명시된 비운항 기준 일자 이후 직접 환불하여 수수료가 부과되었다면 예약센터로 문의 해 주시기

바랍니다.

→ 예약센터 (1666-3060 / 매일 08:00~19:00, 한국시간 기준) 를 통한 환불 접수

나. 여정 변경

가) 공통사항 : 출발일 기준 2/14~7/15 기간 중 동일한 노선에 한 해 최초 1회 수수료/추가금액 없이 여정 변경 가능

* 단, 4/28~5/3 기간 출발로는 여정 변경 불가

* 괌 노선은 3/4 탑승편 까지 적용

3. 부가서비스 구매손님 처리절차

출발일로부터 이틀전까지 별도의 수수료 징수없이 항공권 환불 시 전액 자동 환불 가능합니다.

가) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 항공권 구매 후, 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 부가서비스 별도 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 통해 부가서비스 직접 환불(수수료 미징수) 후 항공권 구매처로 항공권 환불 요청

나) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 항공권 구매 후, 부가서비스 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 항공권 환불 시, 부가서비스 함께 자동 환불(수수료 미징수)

(직접 환불 진행 후, 수수료가 부과되었다면 죄송하오나 예약센터로 접수 해 주시기 바랍니다.)

가) 비운항 확인서 출력 시, 개인 예약 정보가 기재되지 않으므로,

개인 예약 정보가 필요하신 손님께서는 이메일로 발송된 구매완료 메일 또는

구매 영수증을 함께 출력하여 사용해주시기 바랍니다.

나) 에어부산 홈페이지/모바일에서 회원 로그인하여 구매하신 경우,

PC 버전의 [마이페이지 - 구매내역]에서 영수증 출력이 가능합니다.

다) 여행사 또는 타 사이트에서 구매하신 경우, 해당 구매처로 영수증 요청 바랍니다.