에어부산에서 운항계획 변경에 따라 비운항 안내 말씀 드립니다.

1. 비운항 노선

2. 항공권 처리절차

가. 항공권 환불

1) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 구매하신 경우

→ 해당 구매처로 환불 요청해 주시기 바랍니다.

2) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 환불 (취소 수수료 없음) [나의 예약조회] 바로가기

* 명시된 비운항 기준 일자 이후 직접 환불하여 수수료가 부과되었다면 예약센터로 문의 해 주시기

바랍니다.

→ 예약센터 (1666-3060 / 매일 08:00~19:00, 한국시간 기준) 를 통한 환불 접수

나. 여정 변경

가) 공통사항 : 출발일 기준 4/26~7/15 기간 중 동일한 노선에 한 해 최초 1회 수수료/추가금액 없이 여정 변경 가능

* 단, 4/28~5/3 기간 출발로는 여정 변경 불가

3. 부가서비스 구매손님 처리절차

출발일로부터 이틀전까지 별도의 수수료 징수없이 항공권 환불 시 전액 자동 환불 가능합니다.

가) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 항공권 구매 후, 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 부가서비스 별도 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 통해 부가서비스 직접 환불(수수료 미징수) 후 항공권 구매처로 항공권 환불 요청

나) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 항공권 구매 후, 부가서비스 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 항공권 환불 시, 부가서비스 함께 자동 환불(수수료 미징수)

(직접 환불 진행 후, 수수료가 부과되었다면 죄송하오나 예약센터로 접수 해 주시기 바랍니다.)

개인 예약 정보가 필요하신 손님께서는 이메일로 발송된 구매완료 메일 또는

구매 영수증을 함께 출력하여 사용해주시기 바랍니다.

나) 에어부산 홈페이지/모바일에서 회원 로그인하여 구매하신 경우,

PC 버전의 [마이페이지 - 구매내역]에서 영수증 출력이 가능합니다.

다) 여행사 또는 타 사이트에서 구매하신 경우, 해당 구매처로 영수증 요청 바랍니다.