*해외 사이트는 해외 OTA(Online Travel Agency)를 말하며, 이하 해외 OTA로 표기

당사와 ‘판매대리점 계약' 아래 업무제휴중인 해외 OTA는 '트립닷컴(Trip.com)'이 유일하며, 아고다(agoda.com), 부킹닷컴(booking.com) 등은 당사와 일련의 계약관계 없이, 그들의 비즈니스 파트너로부터 제공받은 당사 항공편과 운임정보를 이용해 항공권을 알선·중개하는 업체입니다.

※ 아고다(agoda.com), 부킹닷컴(booking.com) 등의 영업 방식

이러한 행위를 근절하기 위한 당사의 노력에도 불구 ①항공권 환불 거부 및 환불수수료 과다 청구, ②항공편 결항 및 지연 정보의 미통지, ③위탁수하물에 대한 허위 정보 제공(수하물 미제공 좌석을 15kg 제공으로 기재함) 등에 따른 피해가 잇따르고 있으니, 해외 OTA를 통한 항공권 구매시 이점 유의하여 주십시오. (아래 항공권 알선·중개업체 리스트 참고)

또한 해외 OTA를 통한 예약시 손님이 입력·제공한 개인정보가 해당 OTA나 파트너사에 의해 유출되더라도 당사는 이에 직접, 간접, 부수적, 징벌적, 파생적인 책임을 지지 않습니다.

끝으로 해외 OTA를 통해 발권된 항공권의 환불이나 변경은 당사 예약센터 혹은 공항카운터에서 처리가 불가하오며, 반드시 해당 OTA(구매처)를 통해 처리되어야 함을 알려드립니다.

※ 에어부산과 계약관계가 없는 항공권 알선·중개업체 목록

아고다(agoda.com), 부킹닷컴(booking.com), 키위닷컴(Kiwi.com), 고투게이트(Gotogate), 이드림스(eDreams), 마이트립(Mytrip), 버짓에어(BudgetAir) 등

감사합니다.