에어부산에서 사업계획 변경에 따른 국내선 울산 노선 비운항 안내 말씀 드립니다.

구매하신 항공권의 환불 처리 절차는 아래와 같습니다.

**[3/11 기준] 3/29~4/24 울산 노선 비운항 추가 되었습니다.

1. 비운항 노선 안내

2. 비운항 노선 환불 안내

아래 절차에 따라 무료로 전액 환불 받으실 수 있습니다.

1) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 구매하신 경우

→ 해당 구매처로 환불 요청해 주시기 바랍니다.

2) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 환불 (취소 수수료 없음) [나의 예약조회] 바로가기

(직접 환불 진행 후 수수료가 부과되었다면 죄송하오나 예약센터로 접수 해 주시기 바랍니다.)

→ 예약센터 (1666-3060 / 매일 08:00~19:00, 한국시간 기준) 를 통한 환불 접수

3. 부가서비스 구매손님 처리절차

출발일로부터 이틀전까지 별도의 수수료징수없이 전액 환불 가능합니다.

1) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 항공권 구매 후, 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 부가서비스 별도 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 통해 부가서비스 직접 환불(수수료 미징수) 후 항공권 구매처로 항공권 환불 요청

2) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 항공권 구매 후, 부가서비스 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 항공권 환불 시, 부가서비스 함께 자동 환불(수수료 미징수)

(직접 환불 진행 후, 수수료가 부과되었다면 죄송하오나 예약센터로 접수 해 주시기 바랍니다.)

4. 비운항 확인서

1) 비운항 확인서 출력 시, 개인 예약 정보가 기재되지 않으므로,

개인 예약 정보가 필요하신 손님께서는 이메일로 발송된 구매완료 메일 또는

구매 영수증을 함께 출력하여 사용해주시기 바랍니다.

2) 에어부산 홈페이지/모바일에서 회원 로그인하여 구매하신 경우,

PC 버전의 [마이페이지 - 구매내역]에서 영수증 출력이 가능합니다.

3) 여행사 또는 타 사이트에서 구매하신 경우, 해당 구매처로 영수증 요청 바랍니다.