에어부산에서 코로나19 관련 비운항 안내 말씀 드립니다.

구매하신 항공권의 환불 및 여정 변경 처리 절차는 아래와 같습니다.

** 1월 30일 오후 3시 기준, 인천↔청두 추가 비운항 처리되었습니다.

** 1월 30일 오후 4시 기준, 인천↔선전 추가 비운항 처리되었습니다.

** 2월 04일 오후 6시 기준, 부산↔마카오/부산↔칭다오 추가 비운항 처리되었습니다.

** 2월 10일 오후 2시 기준, 부산↔홍콩 추가 비운항 처리되었습니다.

** 2월 11일 오후 5시 기준, 부산↔칭다오 추가 비운항 처리되었습니다.

1. 비운항 노선

2. 항공권 처리절차

가. 항공권 환불

1) 에어부산이 아닌 다른 사이트 및 여행사를 통해 구매하신 경우

→ 해당 구매처로 환불 요청해 주시기 바랍니다.

2) 에어부산 홈페이지/모바일/예약센터/공항지점을 통해 구매하신 경우

→ 홈페이지/모바일 직접 환불 (취소 수수료 없음) [나의 예약조회] 바로가기

(직접 환불 진행 후 수수료가 부과되었다면 죄송하오나 예약센터로 접수 해 주시기 바랍니다.)

→ 예약센터 (1666-3060 / 매일 08:00~19:00, 한국시간 기준) 를 통한 환불 접수

1) 해당 비운항 노선들은 여정 변경이 불가합니다. (단, 옌지 노선 제외)

2) 옌지 노선의 여정 변경을 원하시는 경우 예약센터로 문의해 주시기 바랍니다.

(탑승일로부터 ± 7일 이내 여정변경 가능)

※ 여정 변경 수수료의 경우 첫 1회에 한하며, 운임차액 발생시 차액이 징수됩니다.

3. 부가서비스 구매손님 처리절차

가) 2월 2일 운항편 까지의 부가서비스 구매 건은 1/29 이내에 자동 환불 처리됩니다.

[마이페이지 - 구매내역] 페이지의 부가서비스 탭에서 환불 완료를 확인하신 후

항공권 환불을 진행해 주시기 바랍니다.

나) 2월 3일 이후 출발편 항공권 환불 시 구매한 부가서비스는 자동 환불됩니다.

4. 비운항 확인서

가) 비운항 확인서 출력 시, 개인 예약 정보가 기재되지 않으므로,

개인 예약 정보가 필요하신 손님께서는 이메일로 발송된 구매완료 메일 또는

구매 영수증을 함께 출력하여 사용해주시기 바랍니다.

나) 에어부산 홈페이지/모바일에서 회원 로그인하여 구매하신 경우,

PC 버전의 [마이페이지 - 구매내역]에서 영수증 출력이 가능합니다.

다) 여행사 또는 타 사이트에서 구매하신 경우, 해당 구매처로 영수증 요청 바랍니다.

비운항 확인서 부산→시안.pdf

비운항 확인서 시안→부산.pdf

비운항 확인서 부산→싼야.pdf

비운항 확인서 싼야→부산.pdf

비운항 확인서 부산→하이커우.pdf

비운항 확인서 하이커우→부산.pdf

비운항 확인서 부산↔옌지.pdf

비운항 확인서 부산↔장자제.pdf

비운항 확인서 인천→선전.pdf

비운항 확인서 선전→인천.pdf

비운항 확인서 인천↔닝보.pdf

비운항 확인서 인천↔청두.pdf

비운항 확인서 마카오→부산.pdf

비운항 확인서 부산→마카오.pdf

비운항 확인서 부산→시안 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 시안→부산 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 부산→싼야 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 싼야→부산 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 부산↔옌지 (추가 건).pdf

비운항 확인서 부산↔장자제 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 부산↔칭다오.pdf

비운항 확인서 인천→선전 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 선전→인천 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 인천↔닝보 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 인천↔청두 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 부산→홍콩.pdf

비운항 확인서 홍콩→부산.pdf

비운항 확인서 부산↔칭다오(추가).pdf

비운항 확인서 부산→하이커우 (3월 추가).pdf

비운항 확인서 하이커우→부산 (3월 추가).pdf