오사카(간사이)공항 정상화 지연으로 인한 비운항 및 환불/여정변경 안내 (9/12현재기준) 조회수 7324

에어부산에서 안내 드립니다.


제 21호 태풍 제비 영향에 따른 오사카(간사이) 공항 정상화 지연으로 인한

오사카 노선 추가 비운항편 안내 드립니다.

손님 여러분께서는 이용 전 참고 부탁 드리겠습니다.


1. 비운항 기간 / 편명

■ 부산 / 오사카

- 기간 : 9월 14일 (금) ~ 9월 20일 (목)

- 편명 : BX121/122/123/124/1223/1213

*** 정상운항편명 : BX125/126 ***


■ 대구/ 오사카

- 기간 : 9월 14일 (금) ~ 9월 20일 (목)

- 편명 : 전편 결항 (BX120/128/129/127)


2. 항공편 변경 / 취소 방법 안내

■ 환불 : 환불 수수료 전액 면제

- 발권일로부터 1년 이내의 항공권의 경우 환불 수수료 면제

- 단, 여행사 및 다른 사이트를 통해 구매하신 경우는 해당 구매처에서 환불이 가능합니다.


※ 현재 예약센터 연결이 어려우므로, 9월 20일까지 오사카 노선 결항편 손님께서 환불을 원하실 경우, 홈페이지 고객센터 > 고객문의에 아래의 형식으로 남겨주시면 순차적으로 확인 후 환불해드리겠습니다. 필수정보가 기재되어 있지 않거나 오입력하셨을 경우, 업무처리가 불가하오니 양해 부탁 드립니다.


[고객 문의 기재 양식]

- 제목 : 오사카 항공권 환불 동의

- 필수 기재 내용 : 예약번호 (또는 항공권번호) / 탑승자명 / 연락처


※ 결항확인서 다운로드 [바로가기]


■ 여정 변경

*** 탑승일 기준 9/21, 9/27~10/2 기간 내 출발편으로 변경 가능***

1) 동일 노선의 날짜/편명 변경 : 가능

- 1회에 한하여 잔여 좌석 있는 편으로 변경 가능하며 여정 변경 수수료 및 운임 차액 면제

2) 동일 국가 내 구간 변경 : 가능

- 비정상 지연/결항이 확정된 구간에 대해 동일 국가 내 타 구간으로 여정 변경 수수료 면제


감사합니다.