환불 신청이 가능한 항공권

에어부산에서 최초 발행한 항공권
  • 여행사에서 구매하신 항공권 환불은 반드시 구매하신 여행사에서 환불 신청을 하셔야 합니다.
  • 해외 출발편 구매 후 미사용 항공권에 대한 환불 신청은 현지 소재한 에어부산 예약센터 또는 지점을 통해 신청해 주시기 바랍니다.

환불 신청 시 필요한 서류

  • 공항지점을 방문하여 환불을 신청하시는 경우, 몇 가지 서류가 필요합니다.
  • 현금 구입인 경우, 본인 신분증, 본인이 아닌 경우 대리인의 신분증 및 연락처, 현금 구입자 신분증 사본을 지참하여 주시기 바랍니다.
기본서류
  • E-MAIL 혹은 Fax로 받은 여정안내서 확인증(Itinerary/Receipt)
  • 결제하신 신용카드
  • 사진이 부착된 고객의 신분증

환불 수수료

  • 에어부산 예약센터 또는 지점을 통해서 환불 신청이 가능하며, 접수처에서 발행 해당 지점으로 환불금을 의뢰하여야 하므로 환불금 수령은 2~3주정도 처리시간이 소요 됩니다.
  • 한국지역판매 항공권 중 환불 수수료로 별도로 위약금을 규정한 운임은 해당 환불 규정에 따라 처리됩니다.
  • 타국 발행의 경우, 적용운임의 환불규정에 따라 별도의 위약금을 부과합니다.
  • 국제선의 경우 한국지역 판매분은 정부 운송의뢰 항공권, 무임항공권, 유아항공권을 제외하고 환불 수수료를 징수합니다.
환불금 지급 통화
  • 최초 지불된 통화나 환불금 지불 국가의 통화로 지급 가능합니다.
  • 한국 내 환불금 지급 시 외환관리법에 의거해 외화(USD, JPY, TWD, CNY)로 구입한 항공권도 한국 원화로 환불금을 지급해드립니다.
  • 한국지역에서 원화(KRW)발급된 항공권은 해외에서 외화 환불이 불가하며, 환불 접수 시 한국에 반드시 위임인 설정 및 한국 내 사용하시는 은행 계좌번호를 통보해 주셔야 합니다.

환불금 수령

  • 환불금은 항공권상 명의인 또는 명의인/대리인의 연락처와 신분증을 지참한 피위임인에게만 지급됩니다.
현금으로 구매한 항공권의 환불금 수령
  • 환불금액에 따라 환불금을 직접 받으시거나, 신분증, 통장 사본 제출 후 지정하신 본인의 은행 계좌로 입금 받으실 수
    있습니다. 단, 지역별로 환불 소요 시간이 다를 수 있습니다.
신용카드로 구매한 항공권의 환불금 수령
  • 신용카드로 구매한 항공권의 환불금은 승인 후 카드사로 이관되어, 카드사 규정에 따라 환불금이 지급되오니, 환불금 수령 시기는 일정 기간 경과 후(통상 영업일 기준 2~5일 이후) 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.
  • 카드사별로 환불 소요 시간이 다를 수 있습니다.
  • 신용카드로 구매하신 항공권은 현금으로 직접 환불금을 수령하실 수 없습니다.
  • 구매 시 사용하셨던 신용카드를 해지하셨다 하더라도, 카드사를 통해 이전에 사용하시던 카드 결제 계좌로 환불금이 입금됩니다.