제1장 총칙
제1조 【목적】
본 약관은 '에어부산 주식회사 (이하 "에어부산"라고 합니다.)' 에서 운영하는 에어부산 인터넷 웹사이트 (이하 "www.airbusan.com"이라 함)가 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 에어부산과 이용자간 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 【용어의 정의】
① "www.airbusan.com" 이란 에어부산이 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자" 란 인터넷 www.airbusan.com 에 접속하여 본 약관에 따라 에어부산이 제공하는 서비스를 받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 “www.airbusan.com”에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 에어부산의 www.airbusan.com을 통해 지속적으로 제공하는 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 에어부산이 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "에어부산 연결 사이트" 란 www.airbusan.com과 하이퍼링크 방식 (하이퍼링크 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
⑥ "개인정보" 라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호, 전자우편 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)을 말합니다.
제3조 【약관의 게시 및 개정】
① 에어부산은 본 약관의 내용과 상호, 연락처, 영업장 주소지 등을 이용자가 알 수 있도록 에어부산 인터넷 홈페이지 (www.airbusan.com) 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 에어부산은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자거래기본법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률’,’방문판매등에 관한 법률’,’약관의 규제등에 관한 법률’,‘소비자보호법’등 관련 법령을 위반하지 않는 범위내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우에는 에어부산은 개정내용, 개정사유, 적용일자 등을 명시하여 현행 약관과 함께 www.airbusan.com의 초기화면에 공지하며, 공지기간은 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지로 합니다.
④ 개정된 약관은 적용일자 이전에 체결된 계약에 대해서도 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만, 이용자가 개정된 약관의 적용을 거부할 뜻을 에어부산에 명시적으로 통지한 경우에는 개정전의 약관을 적용합니다.
제4조 【약관 이외의 준칙】
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 ‘약관의 규제 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호 등에 관한 법률’, ‘항공법’등 관계법령과 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용
제5조 【서비스의 제공】
① 에어부산은 www.airbusan.com을 통해 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 항공권의 예약 및 구입을 위한 정보제공 서비스
2. 할인항공권, 에어텔 등 여행상품에 관한 정보제공 서비스
3. 각종 여행정보제공 서비스
4. 에어부산이 제공하는 각종 서비스의 소개
5. 기타 에어부산이 정하는 업무
제 6 조 【서비스의 이용 및 제한】
① 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간 이용을 원칙으로 합니다.
② 에어부산은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 시스템의 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ 에어부산은 제2항의 사유로 인하여 서비스제공이 중단된 경우, 이로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 에어부산이 제공하는 인터넷 서비스의 일부는 www.airbusan.com에 회원으로 가입한 경우에 한하여 이용될 수 있습니다.
⑤ 에어부산은 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 한 경우 사전통지 없이 서비스이용을 차단하거나 중지할 수 있습니다.
1. 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위
2. 범죄와 관련되었다고 추정되는 일체의 행위
3. 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위
4. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 행위
5. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕을 준 경우 기타 타인을 해할 목적의 행위
6. 한 사용자가 2개 이상의 아이디로 이중등록한 행위
7. 서비스의 제공을 방해하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위
8. 기타 관계 법령이나 에어부산이 약관에서 정한 이용규칙을 위배하는 행위
⑥ 전 제5항 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 서비스이용이 중지된 경우, 에어부산은 이용자에게 이로 인한 손해배상책임을 지지 않습니다.
제7조 【회원의 가입】
① 이용자는 에어부산이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입이 이루어집니다.
② 이용자가 화면의 "동의합니다" 버튼을 누르는 것은 본 약관의 내용에 합법적으로 동의하는 것으로 간주됩니다.
단, 만 14세 미만의 미성년자의 경우에는 법정 대리인의 동의를 받아 본 약관에 동의하고 가입신청을 할 수 있습니다.
③ 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명으로 회원가입을 하여야 하며, 에어부산이 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다.
④ 다음 각 호의 1에 해당하는 자는 회원으로 등록할 수 없습니다.
1. 타인 또는 허무인 명의로 가입을 신청한 경우
2. 회원가입 신청서 내용의 일부 또는 전부를 허위로 기재한 경우
3. 신청자가 이 약관 제8조 제2항에 의하여 회원자격을 상실한 날로부터 3년이 경과되지 아니한 경우
⑤ 회원은 등록사항에 변경이 발생한 경우 <회원정보변경> 항목을 통해 직접 변경사항을 수정, 등록함으로써 최신의 정보가 유지되도록 하여야 합니다.
⑥ 회원가입신청서에 기입한 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주되며, 실명이나 주민등록번호 등 실제 정보를 입력하지 않거나 수정하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담하게 됩니다.
제8조 【회원탈퇴와 자격의 상실】
① 탈퇴를 희망하는 회원은 언제든지 www.airbusan.com의 <회원정보변경> 코너를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 에어부산은 즉시 이에 응하여 탈퇴처리를 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 에어부산은 회원의 서비스이용을 제한하거나 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 회원의 사망
2. 가입신청 시 허위의 내용을 기재하거나 2개 이상의 ID로 이중 등록한 경우
3. 타인의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 부정행위를 한 경우
4. www.airbusan.com을 통해 구입한 항공권대금의 지급을 거부하거나 기타 www.airbusan.com에서 제공한 서비스를 이용하고 이에 대응한 채무를 불이행한 경우
5. www.airbusan.com을 통해 본 약관이 금지하는 행위를 하거나 법령위반, 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 에어부산은 전항의 사유로 인하여 회원이 자격을 상실하여 회원등록을 말소하여야 할 경우, 회원에게 사전에 그 사실을 통지하여 그 소명을 들을 수 있습니다. 단, 전 제2항 제1호의 경우는 예외로 합니다.
④ 회원이 전②항에 해당하는 사유로 인하여 회원의 자격을 상실하거나 서비스이용을 제한 받은 경우, 에어부산은 이로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제9조 【회원에 대한 통지】
① 에어부산이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 에어부산은 회원이 에어부산에 제출한 전자우편주소를 통한 통지 서신발송, 전화 기타 방법을 이용할 수 있습니다.
② 에어부산은 불특정 다수 회원에 대하여 통지를 하는 경우에는 www.airbusan.com에 공시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 거래에 중대한 영향을 미칠 수 있는 사항에 대하여는 회원에게 개별 통지합니다.
제10조 【정보의 제공】
에어부산은 회원에게 서비스 이용 및 각종행사(상업성 광고), 여행정보 등 다양한 서비스를 전자우편이나, 서신, 무선단문 메세지(SMS)발송 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 제공을 원치 않는 회원은 에어부산이 제공하는 정보에 대하여 수신거부할 수 있습니다.
제11조 【항공권 등에 대한 구입】
① 이용자는 www.airbusan.com에서 정한 방식에 따라 항공권 등에 대한 구입을 신청 할 수 있습니다.
② 에어부산은 전항의 구입신청에 대하여 다음 각호의 1에 해당할 경우에는 이용자의 구입신청에 대하여 승낙하지 아니합니다.
1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 구매신청에 대한 승낙이 현행법령이나 회사의 규정에 비추어 불가한 경우
3. 기타 구매신청에 대한 승낙이 www.airbusan.com의 기술상 현저히 곤란한 경우
③ 이용자의 구입신청에 대한 에어부산의 승낙은 수신확인통지가 이용자에게 도달한 때에 이루어진 것으로 봅니다.
④ 전항의 수신확인통지를 받은 이용자는 신청한 내용에 대하여 구매신청을 취소하거나 변경을 요청할 수 있으며, 에어부산은 이에 따라 처리합니다.
제12조 【결제방식】
www.airbusan.com에서 항공권 등을 구입한 이용자는 에어부산이 정한 아래의 방식 중 하나를 선택하여 대금을 결제할 수 있습니다.
1. 신용카드결제
2. 실시간 계좌이체
3. 기타 에어부산이 정한 결제방식
제3장 정보의 보호
제13조 【개인정보의 보호】
① 에어부산은 이용자로부터 정보를 수집할 경우 서비스의 제공 및 계약이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
② 에어부산에서는 이용자에 대하여 회원 가입에 필요한 개인정보, 서비스 제공을 위한 개인정보 등 필수 사항을 홈페이지를 통하여 수집하고 있으며, 이외의 선택사항에 대하여는 이용자는 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
- 필수사항
1. 한글성명 (항공예약에 필요)
2. 영문성명 (항공예약에 필요)
3. 주민등록번호 (본인확인 및 실명인증, 온, 오프라인 회원 연계)
4. 연락전화번호 (항공예약 및 필요 시 회원연락을 위한 필수 정보)
5. 우편번호 (이벤트 경품 발송을 위한 필수 정보)
6. 일반우편주소 (이벤트 경품 발송을 위한 필수 정보)
7. 전자우편주소 (회원 소식지를 신속히 제공하기 위한 필수 정보)
8. 이용자 ID (홈페이지 로그인을 위한 필수 정보)
9. 비밀번호 (홈페이지 로그인시 개인 식별을 위한 필수 정보)
10. 국적 (국적에 따른 서비스 제공 언어 식별)
- 선택사항 (회원에 대한 차별화된 서비스 제공을 위한 정보)
1. 결혼 기념일
2. 회사명, 부서, 직책
3. 자주 이용하는 노선 등
③ 개인정보보호에 관한 상세한 내용은 홈페이지 하단에 게시된 에어부산 개인정보취급방침에 따릅니다.
제14조 【신용정보의 보호】
① 에어부산은 인터넷 서비스를 이용하는 이용자의 신용정보보호를 위해 다음 사항을 준수합니다.
1. 개인신용정보 보호를 위해 최선의 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.
2. 신용카드 온라인승인에 문제가 있을 경우에 대비하여 오프라인 승인 담당자를 한정하여 운영하고, 정기적인 내부감사를 시행하여 문제점이 발생됐을 시 즉시 적절한 조치를 취하고, 향후 재발되지 않도록 모든 노력을 강구합니다.
② 에어부산은 신용카드나 은행계좌, 기타 개인의 신용정보가 유출, 분실, 도난, 변조 등으로 인하여 이용자가 손해를 입게 된 경우에 www.airbusan.com의 운영자로서 책임을 부담합니다. 다만, 이용자의 고의나 과실로 인하여 개인정보나 신용정보가 유출 된 경우 등에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
제4장 책임과 의무
제15조 【에어부산의 의무】
① 에어부산은 법령과 이 약관이 금지한 행위를 하지 아니하며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하도록 하겠습니다.
② 에어부산은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 등에 관한 보안을 철저히 하며, 이를 위한 기술적 안전조치를 강구하고, 관리에 만전을 기하겠습니다.
③ 에어부산은 www.airbusan.com에 대한 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래질서를 유지하고, 지속적인 연구•개발을 통하여 양질의 서비스가 제공되도록 노력하겠습니다.
④ 에어부산은 www.airbusan.com을 통해 제공되는 상품이나 서비스에 대하여 [표시광고의 공정화에 관한 법률] 제3조에서 정한 부당한 표시, 광고행위를 하지 않겠습니다.
⑤ 에어부산은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자메일을 발송하지 않겠습니다.
제16조 【이용자의 의무】
① 이용자는 관계 법령, 본 약관에서 정한 사항, 기타 에어부산이 이용안내 및 주의사항으로서 고지한 내용을 준수하여야 하며, 기타 에어부산의 정상적 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 이용자는 가입신청 시 정직하고 성실하게 가입신청서를 작성하여야 하며, 기재한 사항이 변경되었을 경우 사실에 맞게 수정해야 합니다. 만일 변경하지 않아 발생하게 되는 모든 문제에 대해서는 이용자가 책임을 부담하게 됩니다.
③ 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 에어부산의 사전동의 없이 임의로 복사, 복제, 변경해서는 안되며, 영리목적으로 활용하여서도 안됩니다.
④ 이용자는 전항의 행위 이외에도 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 에어부산이 www.airbusan.com에 게시한 정보의 변경
2. 에어부산이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
3. 에어부산 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4. 에어부산 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 www.airbusan.com에 공개 또는 게시하는 행위
6. 이용자가 www.airbusan.com의 게시판 등을 이용하여 상품을 판매하거나 호객을 하는 행위
7. 기타 에어부산에서 부적절하다고 판단하는 행위
⑤ 전항 각호의 정보 기타 에어부산의 홈페이지 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 www.airbusan.com에 게시되거나 링크된 경우 에어부산은 이용자 기타 정보게시자의 동의 없이 당해 정보를 삭제하거나 링크를 차단할 수 있습니다.
제17조【www.airbusan.com과 타 웹사이트간의 관계 등】
① www.airbusan.com과 하위 웹사이트가 하이퍼링크 (예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 해당)방식으로 연결된 경우, 에어부산은 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화나 용역 등에 대하여는 보증책임을 부담하지 아니합니다.
② 에어부산은 이용자가 www.airbusan.com의 게시판 등에 게재한 정보나 자료 등에 관하여 신뢰성을 담보하지 아니하며, 그로 인하여 손해가 발생하더라도 책임을 지지 아니합니다.
제5장 기타
제18조【저작권의 귀속】
① 에어부산이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 에어부산에 귀속합니다.
② 이용자는 www.airbusan.com을 통해 얻은 정보 중 에어부산에 지적재산권이 귀속된 정보에 대하여는 에어부산의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리목적에 이용하거나 제3자의 이용에 제공할 수 없습니다.
제19조【분쟁의 해결】
① 에어부산은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해에 대한 보상처리를 위하여 피해보상처리위원회(에어부산 고객만족센터)를 설치 운영합니다.
② 이용자가 에어부산이 운영하는 www.airbusan.com의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 피해보상처리위원회에 불만사항이나 의견을 제출하시면 됩니다.
③ 에어부산은 이용자께서 제출하신 불만사항이나 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 이를 처리하도록 하겠으며, 만일 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정 등을 즉시 통보해 드리겠습니다.
제20조【관할법원 및 준거법】
① 에어부산과 이용자는 서비스이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 원만하게 처리될 수 있도록 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 전항의 노력에도 불구하고, 소송 등이 제기된 경우 서울중앙지방법원을 전속관할법원으로 하고, 동 소송에는 대한민국법을 적용하도록 합니다.
(부 칙)
☞ 본 약관은 2008년 10월 1일부터 시행합니다.
☞ 인터넷 회원 개인정보보호 정책 신설로 2009년 11월 9일에 개정됩니다.
|
| |
|
본 개인정보취급방침은 에어부산 주식회사 (이하 ‘에어부산’이라 한다)의 인터넷 홈페이지(http://www.airbusan.com)를 이용하는 회원 혹은 비회원(이하 통칭하여“이용자”라 한다)의 개인정보에 대한 관리 및 운영에 관한 내용입니다.
1. [총칙]
가. 에어부산은 이용자에게 풍부한 서비스를 제공하고, 원활한 의사소통과 최적의 정보유지를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 에어부산은 이용자의 개인정보를 중요시하고 있으며 개인정보보호를 위한 적절한 대책을 수립하고 관련 조치를 다하고 있습니다. 또한, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수합니다.
나. 에어부산은 개인정보취급방침을 홈페이지에 공개함으로써 이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용, 관리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다. 또한, 동 방침은 법령의 개정 및 에어부산의 개인정보관련 방침 등 사정변경의 사유에 따라 변경될 수 있으며, 중요사항의 변경 시 해당사유를 이용자에게 안내하도록 하겠습니다.
2. [개인정보의 수집목적 및 이용]
가. 에어부산은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 서비스제공을 위한 계약의 성립(본인식별 및 본인의사 확인 등)
- 서비스의 이행(배송 및 결제 등)
- 기타 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내
나. 에어부산은 관계법령에 의한 경우나 이용자인 정보주체의 사전 동의를 얻은 경우를 제외하고는 수집한 개인정보를 상기 목적 이외의 용도로 이용하지 아니할 것이며, 이용범위를 초과하여 사용하고자 할 경우에는 이용자의 사전동의를 받도록 하겠습니다.
3. [개인정보 항목 및 수집방법]
가. 에어부산에서는 이용자에 대하여 회원 가입에 필요한 개인정보, 서비스 제공을 위한 개인정보 등 필수 사항을 홈페이지를 통하여 수집하고 있으며, 이외의 선택사항에 대하여는 이용자는 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
(1) 회원 가입시 필수사항
1. 한글성명 (항공예약에 필요)
2. 영문성명 (항공예약에 필요)
3. 주민등록번호 (본인확인 및 실명인증, 온,오프라인 회원 연계)
4. 연락전화번호 (항공예약 및 필요시 회원연락을 위한 필수 정보)
5. 우편번호 (이벤트 경품 및 소식지 발송을 위한 필수 정보)
6. 일반우편주소 (이벤트 경품 및 소식지 발송을 위한 필수 정보)
7. 전자우편주소 (회원 소식지를 신속히 제공하기 위한 필수 정보)
8. 이용자 ID (홈페이지 로그인을 위한 필수 정보)
9. 비밀번호 (홈페이지 로그인시 개인 식별을 위한 필수 정보)
10.국적 (국적에 따른 서비스 제공 언어 식별)
(2) 회원 가입시 선택사항 (회원에 대한 차별화된 서비스 제공을 위한 정보)
- 결혼 기념일
- 회사명, 부서, 직책(우대 프로그램 회원 가입의 경우 필수기입)
- 자주 이용하는 노선 등
(3) 만 14세미만 회원 가입시 추가 사항
- 보호자 성명
- 보호자 주민등록번호
나. 항공권 예약발권 및 고객센터 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1) 항공권 예약발권시 입력 정보
- 탑승자 이름
- 회원번호 또는 주민등록번호(회원인 경우)
- 생년월일 (소아, 유아인 경우)
- 연락 전화번호
- 이메일 주소
- 카드번호 및 개인인증 정보 (카드 결제시)
- 거래은행, 계좌번호, 계좌비밀번호 (계좌이체 결제시)
(2) 고객센터
- 회원이름
- 연락처
- 이메일 주소
- 회원번호 또는 주민등록번호
다. 이용자는 에어부산이 마련한 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」버튼을 클릭 함으로서 개인정보 수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, 「동의합니다」버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
라. 이용자 중 비회원의 경우 에어부산의 홈페이지를 통한 항공권 구매 등 서비스를 이용하는 경우 에어부산은 성명, 주민번호 등 이용자가 요청하는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
4. [개인정보 위탁 및 제3자에 대한 제공]
가. 개인정보의 위탁
원활한 업무처리를 위하여 이용자의 개인정보를 위탁처리 할 경우에는 반드시 사전에 위탁처리업체명과 위탁의 범위 등에 관하여 에어부산은 사전에 고지하겠습니다.
|
|
| 에어부산 IDT |
회원정보의 전산처리 업무 위탁 |
| JTM&B |
홈페이지 이벤트 경품 및 DM발송 위탁 |
| 한국신용평가정보 |
회원가입 시 실명인증 |
|
나. 개인정보 제 3자 제공
1) 에어부산은 법령에 근거가 있거나 정부의 관련 지침, 지시 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 본 지침상의 정보이용목적의 범위를 넘어 사용하거나 제3자에게(다른 개인이나 기업 등)에 제공하지 않습니다.
2) 이용자가 가입 약관을 위배하거나 제3자에게 피해를 주는 등의 부정한 행위 등으로 인하여 법적 조치를 취하거나 사법기관의 요청이 있을 경우에는 이용자의 동의없이 관련 기관에 제공할 수 있습니다.
3) 에어부산은 회원으로부터 개인정보를 수집하거나 제3자에게 제공할 때에는 회원의 동의를 받고 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 회원의 동의를 받지 않고 개인정보를 제공할 수 있습니다.
(1) 제휴사의 서비스 제공에 따른 요금정산 확인을 목적으로 최소한의 회원정보(회원번호, 주민등록번호)를 제공하는 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인이 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
(3) 금융실명제거래 및 비밀보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 전기통신기본법, 형사소송법 등 법률이 특별히 정한 경우
(4) 서비스 이행을 위해 업무 위탁 하는 경우
(5) 여행 대리점, 제휴 항공사 : 항공 탑승을 위한 경우
4) 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 홈페이지 뉴스를 통해 통해 공지할 예정입니다
5. [개인정보의 열람 및 정정]
가. 이용자는 언제든지 에어부산에 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 에어부산 홈페이지(www.airbusan.com)상의 <개인정보 변경하기>을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, <고객의 말씀>이나 에어부산 콜센터 1666-3050으로 요청하실 수 있습니다.
나. 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청한 경우에는 에어부산은 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. [개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 등]
가. 이용자는 ‘개인정보의 수집, 이용, 제공’에 대한 동의를 언제든지 철회하실 수 있습니다.
나. 동의철회는 홈페이지(www.airbusan.com) 로그인 후 <개인정보 변경하기>를 클릭하여 직접 변경할 수도 있으며, 홈페이지 고객센터 또는 에어부산 예약센터 1666-3050으로 변경을 요청할 수 있습니다.
다. 이용자가 에어부산의 서비스를 이용할 의사가 없는 경우에는 언제든 홈페이지 회원정보 변경에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
7. [개인정보의 보유 및 이용기간]
가. 이용자가 제공한 개인정보는 에어부산이 제공하는 서비스를 받는 동안 에어부산이 보유ㆍ이용하게 됩니다.
나. 다음 각호에 해당하는 경우 이용자의 개인정보는 탈퇴 후 1일 이내 삭제ㆍ파기되며, 어떠한 경우나 방법으로도 재생되거나 이용될 수 없습니다.
(1) 회원가입정보: 회원가입을 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존 기간 : 5년 )
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존 기간 : 3년)
(4) 기타 보유 정보: 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때
다. 전항의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 요금의 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
8. 개인정보 파기방법
이용자의 개인정보가 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
9. [개인정보보호를 위한 기술적 대책]
에어부산은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
(1) 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
(2) 에어부산은 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 백신프로그램에 대한 주기적인 업데이트와 최신화를 기하고 있습니다.
(3) 에어부산은 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
(4) 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
(5) 이용자의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.
10. [개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항]
저희 에어부산은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 에어부산은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
- 로그인 식별
- 고객님의 사용 언어
- 기존 홈페이지 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. [만 14세미만 아동의 개인정보]
가. 에어부산은 만14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집하거나, 이미 수집된 정보를 제3자에게 제공하거나 동의 받은 범위를 초과하여 사용할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. 따라서, 만14세 미만의 아동은 본인의 정보를 법정대리인의 동의를 득한 경우에만 등록할 수 있습니다.
나. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 탈퇴, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 에어부산은 법정대리인 등 동일인 여부를 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
12. [이용자의 권리와 의무]
가. 이용자의 개인정보는 정확하게 입력하여 주시고, 변경된 경우에는 이를 수시로 수정하여 항시 최신의 상태로 유지하여 불의의 손해가 발생하지 않도록 하여 주시기 바랍니다. 부정확한 정보의 입력으로 인하여 발생하는 사고, 손해 등 상황에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.
나. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 타인의 개인정보를 침해해선 안 될 의무도 동시에 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고, 이용자 본인의 과실로 인하여 유출된 개인정보에 대하여는 본인에게 책임이 있으며, 이용자가 타인정보의 도용하거나 부정입력의 경우에는 회원의 자격이 상실 외에 관계법령에 의하여 처벌될 수도 있습니다.
13. [의견 및 불만처리]
에어부산은 개인정보보호와 관련하여 이용자에게 자유롭게 의견을 개진하고 불만을 토로할 수 있는 창구를 개설하여 운영하고 있습니다. 아래 연락처로 의견이나 불만을 제기하시면 접수 즉시 조치하고, 그 처리결과를 통보하여 드리겠습니다.
- 홈페이지 : 『고객의 말씀』을 통하여 접수 ☞ 바로가기
- 예약센터 : 국번없이 1666-3050
14. [홈페이지 개인정보 관리책임자]
에어부산은 이용자의 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보관리책임자를 지정하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다. 현재 에어부산의 www.airbusan.com 홈페이지 개인정보 관리책임자는 아래와 같습니다.
1. 성 명: 황인수 차장
2. 소속 및 부서 : 에어부산㈜ 영업서비스팀
3. E-mail : 홈페이지 고객센터를 통해 e-mail 접수
15. [개인정보취급방침의 적용 제외]
에어부산은 이용자에게 홈페이지를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 에어부산은 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 에어부산의 '개인정보취급방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 에어부산이 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보취급방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
16. [개인정보취급방침의 변경]
본 개인정보취급방침은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관련 법규 및 정부의 지침, 또는 에어부산의 이용약관 또는 정책변화에 따라 임의로 조정될 수 있습니다. 이 경우 에어부산은 개정사유, 개정내용 등에 관하여 홈페이지 뉴스를 통해 공지하도록 하겠으며, 중요한 사항이 변경되는 경우 (제3자 제공, 수집 및 이용목적의 변경, 보유기간의 변경)에는 이용자의 개별적 동의를 얻도록 하겠습니다.
17. [기타]
1) 에어부산 인터넷 홈페이지 이용자 개인정보취급방침은 2008년 10월 1일부터 시행합니다.
2) 목적 외 사용 및 개인정보, 제 8조 개인정보 파기방법 내용 보강에 따라 2009년 11월 9일에 일부 내용을 개정하였습니다.
|
|